Where you are: Termékek és szolgáltatások > Szolgáltatások > Gyakran felmerülő kérdések a szolgáltatásokkal kapcsolatban
Gyakran felmerülő kérdések a szolgáltatásokkal kapcsolatban
A szivattyú működik, de a töltőfejből nem jön AdBlue. Mit tegyek?
Ellenőrizze, nincs-e eltömődve a töltőfej. Tisztítsa meg a töltőfejet egy vödör meleg (40 °C-os) vízben. Utána legalább egy percig öblögesse.
Mit tegyek, ha beragadt a töltőfej kapcsolója?
Tisztítsa meg a töltőfej kapcsolóját egy vödör meleg (40 °C-os) vízben. A meleg víz feloldja a karbamid kristályokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a GreenChem helyi irodájával.
Hogyan ellenőrizhetem, hány liter AdBlue van még a tartályban?
Ha AdBlue rendszere telemetriai egységet is tartalmaz, nem szükséges ellenőriznie a mennyiséget. A rendszer a megfelelő időben jelzést küld a GreenChem központjába, és mi automatikusan feltöltjük készletét. Ha nincs a rendszerben telemetria, Önnek kell ellenőriznie a tartályban lévő mennyiséget.
Mit tegyek, ha a túltöltésvédő piros kijelzője nem alszik el a feltöltés után?
Nem kell tennie semmit. A piros fény azt jelzi, hogy a tartály a maximális szintig fel van töltve. Miután elkezdik használni a tartályban lévő AdBlue-t, hamarosan elalszik a lámpa.